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淘宝客服
  • 招聘日期
  • 2018-05-20
  • 职位类别
  • 营销-技术服务及客服
  • 工作地点
  • 山东省-潍坊市-寿光市
  • 招聘人数
  • 30
  • 学历要求
  • 中专
  • 工资待遇
  • 3000-5000元
  • 职位描述

    公司位于寿光东城全福元,拥有舒适的办公环境、干净整洁的休息室,娱乐休闲的活动场所,水果、饮料等福利每周足量供应,虽然公司不是家,但是我们的后勤保障会倾尽所有给你家的温暖。公司始终把人才视为最宝贵的资源,我们始终遵循让每一位同事都享有成长或获益的机会,并且始终如一地关注和满足员工的成长需求,我们坚信,无论公司成长到哪个阶段,优秀的人才团队都可以让我们维持一贯的创新能力。我们最先衰老的从来不是容颜,而是那份不顾一切的闯劲,公司拥有独立的培训部门,提供完善的岗前培训、晋升培训、脱产培训,所以不必担心自己能力不够,(*^__^*) ,公司拥有完善的晋升体系,提供多种晋升路线,所以不必担心自己能力太强,(*^__^*) ,欢迎加入我们。
    岗位职责:
    1.使用阿里千牛、旺旺等工具为淘宝、天猫、京东 等平台买家提供售前咨询服务;
    2.接待顾客的商品询价,为顾客讲解商品知识,耐心解答顾客询盘问题,引导顾客及时购买;
    3.能及时有效的与顾客沟通,为买家提供良好的购物氛围,并提高成交转换率;
    4.通过内部管理系统以及对工作中存在的问题能够做到及时记录并予以跟进;
    岗位要求:
    1.人品端正、正能量,具有良好服务意识和团队合作精神;
    2.对在线客服和电商行业具有浓厚的兴趣和遇到坚持不懈的精神;
    3.有良好的团队合作精神,有敬业精神,能在压力下工作;
    4.有一定耐心、接受事物能力快,处理事情灵活;
    5.喜欢上网购物,喜欢商场逛街
    福利待遇:
    无责任底薪+提成+全勤+车补+午餐补助+绩效奖励+五险
    工作时间:
    上午班:8:00-17点; 下午班:17点-24点,每天8小时工作制;